Что можно начислять в квитанциях: на что собираются деньги?
Жилищные услуги
Это все, что связано с содержанием общего имущества дома:
уборка мест общего пользования,
обслуживание инженерных систем,
текущий ремонт,
вывоз крупногабаритного мусора,
содержание придомовой территории и т.д.
Размер платы за жилищные услуги может быть установлен:
в соответствии с тарифами, утверждёнными на общем собрании,
или в случае отсутствия решения — по муниципальному нормативу.
Коммунальные услуги
Это ресурсы, которые поставляются в квартиры и на общедомовые нужды:
холодная и горячая вода,
отопление,
водоотведение,
электроэнергия,
газ,
обращение с ТКО (мусор).
Основание для выставления оплаты — договоры ТСЖ с ресурсоснабжающими организациями.
Прочие услуги
Сюда входят:
домофон,
охрана (в том числе вахтёр или ЧОП),
автоматические ворота и шлагбаумы,
видеонаблюдение,
диспетчеризация,
интернет и ТВ в местах общего пользования.
Начисления возможны только при наличии:
заключённых договоров,
и решения общего собрания собственников.
Разовые сборы и резервные фонды
ТСЖ может вводить:
разовые сборы (например, на капитальный ремонт лестничных клеток, замену окон, оборудование детской площадки),
пополнение резервного фонда (на аварийные работы, непредвиденные расходы).
Такой сбор возможен только после голосования собственников, с утверждением конкретной суммы, цели и порядка расходования.
Дополнительные уточнения:
1. Основание для начислений
Каждый вид начисления должен быть юридически обоснован:
решениями общих собраний,
сметой,
договорами с подрядчиками или ресурсоснабжающими организациями.
2. Разграничение ролей между ТСЖ/подрядчиком
Важно понимать, кто оказывает услугу, а кто только проводит платеж. Например, если охрану обеспечивает подрядная организация, это должно быть отражено в договоре.
3. Легитимность начислений
ТСЖ не вправе вводить новые сборы без одобрения общего собрания. Все начисления должны быть основаны на решениях собственников.
4. Коммуникация с жителями
Поясняйте состав каждой строки в квитанции:
публикуйте протоколы собраний,
делайте расшифровку «Содержания жилья»,
объясняйте, зачем введена каждая услуга или сбор.
5. Учет региональной специфики и гибкость
В разных регионах могут быть свои особенности:
нормативы,
субсидии,
постановления местной администрации.
Также, подход к наборам услуг может меняться в зависимости от типа дома, количества жителей, финансовых возможностей. Индивидуальный подход повышает доверие к правлению и работе ТСЖ.
Четкое разграничение видов услуг, прозрачность начислений и легитимность всех сборов — залог спокойствия в доме и защиты прав председателя и правления ТСЖ.
Присоединяйтесь к нашему Телеграм-каналу, чтобы получать больше полезных материалов: 👉 https://t.me/academy_tsg.