Как устроены домовые чаты в MAX? Постепенно разбираемся в новом формате работы.
Как устроены домовые чаты в MAX? Постепенно разбираемся в новом формате работы.
Во-первых, ИГЖН уже автоматически создаёт большое количество домовых чатов для ТСЖ.
Причём во многих случаях председатели ещё даже не успели туда вступить, а собственники уже нашли чат и начали писать вопросы.
Во-вторых, владельцем чата сейчас является не председатель ТСЖ, как многие ожидали, а инспектор ИГЖН. Он присутствует в каждом таком чате.
Ещё один момент, о котором знают не все: вступить в домовой чат можно либо через ссылку из ГИС ЖКХ, либо по прямой ссылке-приглашению.
При этом, если председатель просто вступил в чат, это ещё не значит, что он стал администратором.
Чтобы писать от лица администрации дома и получить права администратора, нужно отдельно связаться с ИГЖН. После этого вас добавят как администратора чата.
Сейчас общих требований к ведению таких чатов пока нет: - не утверждены правила модерации, - нет требований к контенту, - нет единого регламента по ведению.
Но Минстрой уже сообщил, что с 1 сентября планирует опубликовать требования к контенту в общедомовых чатах.
Поэтому, на наш взгляд, председателям лучше не откладывать знакомство с MAX на последний момент.
Сейчас есть возможность спокойно: - посмотреть интерфейс; - понять, как всё устроено; - разобраться с настройками; - постепенно приглашать собственников; - и подготовиться заранее, без спешки.
Мы продолжаем собирать практический опыт и разбираться в работе этих чатов
Если у вас уже появились вопросы по этому нововведению, оставьте заявку. Постараемся разобраться и поделиться ответами в следующих статьях.