Что вас ждёт при проверке от ГЖИ?
Проверки Государственной жилищной инспекции — это то, с чем рано или поздно сталкивается почти каждое ТСЖ. Для кого-то это простой формальный процесс, а для кого-то — причина стрессов, штрафов и внеплановых собраний.
Чтобы помочь председателям и управляющим подготовиться, мы поговорили с человеком, который был по ту сторону. Представляем:
Алексей Викторович Бондарев, бывший ведущий инспектор ГЖИ по Центральному округу.
— Алексей Викторович, расскажите по-честному: чего обычно ждёт инспектор, когда приходит на проверку ТСЖ?
А.Б.: Инспектор — не прокурор. Его задача — не наказать, а зафиксировать, как исполняются нормы законодательства. Да, есть плановые проверки, есть внеплановые — по жалобам. Но в любом случае инспектор оценивает три вещи:
Что обязательно проверяют
1. Протоколы общих собраний
2. Реестр членов ТСЖ
3. Журнал обращений и переписки
4. Работа с предписаниями
Частые ошибки, которые «бьют по репутации»
А.Б.: Даже если вы всё делаете по-честному, есть мелочи, которые вызывают подозрение:
Как инспектор реагирует на ошибки
Если ошибка не критична, но вы о ней знаете и начали устранять — это плюс.
«Да, мы не успели разместить протокол в срок. Но уже опубликовали, вот скрин. Разослали копии собственникам.»
Это снижает напряжение. Инспектор видит: вы не игнорируете обязанности, а решаете проблему.
Как себя вести на проверке
Что делать после проверки
Проверка от ГЖИ — это не форс-мажор, а рабочий момент. Если вы ведёте документацию системно, понимаете ответственность и умеете вести диалог — бояться нечего.
Проверки Государственной жилищной инспекции — это то, с чем рано или поздно сталкивается почти каждое ТСЖ. Для кого-то это простой формальный процесс, а для кого-то — причина стрессов, штрафов и внеплановых собраний.
Чтобы помочь председателям и управляющим подготовиться, мы поговорили с человеком, который был по ту сторону. Представляем:
Алексей Викторович Бондарев, бывший ведущий инспектор ГЖИ по Центральному округу.
— Алексей Викторович, расскажите по-честному: чего обычно ждёт инспектор, когда приходит на проверку ТСЖ?
А.Б.: Инспектор — не прокурор. Его задача — не наказать, а зафиксировать, как исполняются нормы законодательства. Да, есть плановые проверки, есть внеплановые — по жалобам. Но в любом случае инспектор оценивает три вещи:
- Насколько вы системно ведёте документы.
- Правильно ли оформлены ключевые решения.
- Прозрачна ли ваша работа для собственников.
Что обязательно проверяют
1. Протоколы общих собраний
- Все страницы пронумерованы, нет расхождений между бюллетенями и итогами.
- Есть подписи счётной комиссии (если она была).
- Протокол размещён в ГИС ЖКХ в срок (10 календарных дней с даты подписания).
2. Реестр членов ТСЖ
- Указаны доли собственности, ФИО, метраж.
- Согласие на обработку персональных данных.
- Обновляется ежегодно (до 1 апреля).
3. Журнал обращений и переписки
- Регистрация входящих и исходящих писем.
- Ответы на запросы собственников, РСО и органов власти.
- Подтверждение сроков — часто это критично.
4. Работа с предписаниями
- Если были ранее замечания — устранены, с подтверждением.
- Инспектор проверит повторно. Нарушения по предписаниям — это повод для штрафа и внеплановой проверки.
Частые ошибки, которые «бьют по репутации»
А.Б.: Даже если вы всё делаете по-честному, есть мелочи, которые вызывают подозрение:
- Несколько протоколов по одному дому за короткий срок — проверим всё.
- Нет контактных данных ТСЖ на стенде — значит, жителям сложно пожаловаться.
- В ГИС ЖКХ указаны одни данные, в бумажных документах — другие. Это почти всегда приводит к предписанию.
Как инспектор реагирует на ошибки
Если ошибка не критична, но вы о ней знаете и начали устранять — это плюс.
«Да, мы не успели разместить протокол в срок. Но уже опубликовали, вот скрин. Разослали копии собственникам.»
Это снижает напряжение. Инспектор видит: вы не игнорируете обязанности, а решаете проблему.
Как себя вести на проверке
- Спокойно. Инспектор — не враг.
- По делу. Если не знаете ответ — лучше уточните, чем “уверенно ошибитесь”.
- Ссылки на нормы. Если спорный вопрос — покажите, на что вы опирались.
- Не перекладывайте вину. Фразы “нам так сказал бухгалтер” или “в ГИС неудобно” — не аргумент.
Что делать после проверки
- Внимательно изучить акт. Даже если всё в порядке — фиксируйте, что именно проверяли.
- Устранить недочёты. Подтвердить исправления — письменно.
- Сообщить жителям. Кратко, по делу: была проверка, всё чисто / были замечания, уже исправлены.
- Обновить внутренние шаблоны. Особенно — описи, контрольные таблицы и шаблоны протоколов.
Проверка от ГЖИ — это не форс-мажор, а рабочий момент. Если вы ведёте документацию системно, понимаете ответственность и умеете вести диалог — бояться нечего.
Присоединяйтесь к нашему Телеграм-каналу, чтобы получать больше полезных материалов: 👉 https://t.me/academy_tsg.
